Untuk kenyamanan bersama, Joe Rentcar menetapkan syarat dan ketentuan yang harus diperhatikan oleh para pelanggannya, baik syarat dan ketentuan sewa mobil maupun layanan travel. Yuk simak di bawah ini:
Syarat dan Ketentuan Sewa Mobil
Syarat Umum
- Calon penyewa harus berusia sesuai dengan persyaratan hukum setempat.
- Calon penyewa harus memiliki SIM yang valid dan berlaku sesuai dengan kategori kendaraan yang akan disewa.
- Joe Rentcar berhak untuk menolak penyewaan kepada calon penyewa yang dianggap tidak memenuhi persyaratan atau tidak memenuhi syarat tertentu yang ditetapkan.
Pembayaran dan Deposito
- Pembayaran sewa mobil harus dilakukan di muka sesuai dengan perjanjian yang disepakati.
- Calon penyewa akan diminta untuk membayar deposito sebelum pengambilan mobil, yang akan dikembalikan setelah mobil dikembalikan dalam kondisi yang sama seperti saat pengambilan, tanpa kerusakan atau keterlambatan pengembalian.
Lama Sewa
- Lama sewa mobil dihitung berdasarkan periode harian, mingguan, atau bulanan, sesuai dengan kebutuhan calon penyewa.
- Perpanjangan waktu sewa harus dikoordinasikan dengan Joe Rentcar sebelum waktu sewa habis dan akan dikenakan biaya tambahan sesuai dengan tarif yang berlaku.
Pengambilan dan Pengembalian Mobil
- Calon penyewa diharapkan untuk mengambil dan mengembalikan mobil sesuai dengan waktu yang disepakati sebelumnya.
- Keterlambatan dalam pengembalian mobil dapat dikenakan biaya tambahan sesuai dengan kebijakan Joe Rentcar.
Kondisi Mobil
- Calon penyewa bertanggung jawab untuk memeriksa kondisi mobil sebelum meninggalkan lokasi pengambilan.
- Calon penyewa harus melaporkan segala kerusakan atau masalah yang ditemukan pada mobil sebelum pengambilan kepada Joe Rentcar.
Penggunaan Mobil
- Mobil harus digunakan sesuai dengan tujuan yang ditentukan dalam perjanjian sewa dan tidak boleh digunakan untuk tujuan yang ilegal atau melanggar hukum.
- Penggunaan mobil di luar area yang diizinkan oleh Joe Rentcar harus disetujui terlebih dahulu.
Asuransi
- Joe Rentcar menyediakan asuransi standar untuk mobil yang disewa, tetapi calon penyewa dapat memilih untuk menambahkan perlindungan asuransi tambahan dengan biaya tambahan.
- Calon penyewa bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang melebihi cakupan asuransi yang diberikan.
Pembatalan
- Pembatalan reservasi harus dilakukan setidaknya 24 jam sebelum waktu pengambilan mobil untuk menghindari dikenakannya biaya pembatalan.
- Joe Rentcar berhak untuk menolak atau membatalkan penyewaan jika persyaratan dan ketentuan tidak dipenuhi atau ada pelanggaran dari pihak penyewa.
Syarat dan Ketentuan Layanan Travel
Pembayaran dan Reservasi
- Pembayaran untuk layanan travel harus dilakukan di muka sesuai dengan perjanjian yang disepakati.
- Reservasi untuk layanan travel harus dibuat sebelumnya untuk memastikan ketersediaan tempat dan jadwal yang diinginkan.
Jadwal Keberangkatan
- Calon pelanggan harus tiba tepat waktu di lokasi keberangkatan yang telah ditentukan.
- Joe Rentcar akan menentukan jadwal keberangkatan travel sesuai dengan kebutuhan dan permintaan pelanggan.
Penjemputan dan Pengantaran
- Travel akan menjemput pelanggan di lokasi yang telah ditentukan sebelumnya, seperti bandara, hotel, atau lainnya.
- Joe Rentcar akan menentukan titik penjemputan dan pengantaran yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan.
Kapasitas Penumpang
- Kapasitas maksimum penumpang dalam satu shuttle ditentukan oleh Joe Rentcar dan tidak boleh melebihi jumlah yang ditentukan.
- Calon pelanggan harus memberikan informasi tentang jumlah penumpang yang akan menggunakan layanan travel saat melakukan reservasi.
Waktu Tunggu
- Travel akan menunggu penumpang yang telah melakukan reservasi tepat waktu di lokasi penjemputan yang telah ditentukan.
- Jika penumpang terlambat, Joe Rentcar berhak untuk meninggalkan lokasi penjemputan setelah jangka waktu tertentu dan tidak bertanggung jawab atas keterlambatan tersebut.
Layanan dan Fasilitas Tambahan
- Layanan travel dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan, termasuk penyediaan kursi bayi atau kursi tambahan dengan biaya tambahan.
- Layanan tambahan harus dipesan sebelumnya untuk memastikan ketersediaan dan persiapan yang tepat.
Penggunaan Travel
- Layanan travel harus digunakan sesuai dengan tujuan yang ditentukan dalam perjanjian dan tidak boleh digunakan untuk tujuan yang ilegal atau melanggar hukum.
- Calon pelanggan harus mematuhi peraturan dan aturan yang berlaku selama perjalanan, termasuk penggunaan kursi pengaman dan penggunaan sabuk pengaman.
Pembatalan
Pembatalan reservasi harus dilakukan sesuai dengan kebijakan yang ditetapkan oleh Joe Rentcar. Biaya pembatalan mungkin berlaku tergantung pada waktu pemberitahuan pembatalan sebelum keberangkatan.
Tanggung Jawab Penumpang
- Penumpang bertanggung jawab untuk menjaga kebersihan dan ketertiban di dalam kendaraan selama perjalanan.
- Penumpang harus mematuhi instruksi dan arahan dari sopir atau staf Joe Rentcar selama perjalanan.
Perubahan Syarat dan Ketentuan
Joe Rentcar berhak untuk mengubah atau memperbarui syarat dan ketentuan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan tersebut akan berlaku segera setelah diumumkan.
Anda dapat menghubungi kami di Joe Rentcar untuk mendapatkan informasi lebih lanjut atau melakukan reservasi layanan travel atau sewa mobil. Tim kami siap melayani Anda dengan profesionalisme dan ramah. Jangan ragu untuk menghubungi kami melalui telepon yang tertera.